Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou qexbrinal (ďalej len "predávajúci") a zákazníkom pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.veloxis.sk.

2. Informácie o predávajúcom

3. Objednávky a uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára momentom odoslania objednávky zákazníkom a jej potvrdenia predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku v prípade:

• Nedostatku tovaru na sklade
• Nesprávne uvedených kontaktných údajov
• Podozrenia na podvodné konanie

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Platba sa uskutočňuje:

• Dobierkou pri prevzatí tovaru
• Bankovým prevodom na účet predávajúceho
• Platobnou kartou online

5. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný na adresu uvedenú v objednávke. Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doprava je bezplatná pri objednávkach nad 25 EUR.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie je potrebné:

• Písomne informovať predávajúceho
• Vrátiť tovar v pôvodnom stave
• Tovar nesmie byť použitý ani poškodený

7. Reklamácie

Zákazník má právo reklamovať chyby tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov. Reklamáciu je možné podať:

• Písomne na adresu predávajúceho
• Elektronicky na email [email protected]
• Telefonicky na číslo +421 905 123 456

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany súkromia. Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade s platnou legislatívou.

9. Zodpovednosť za škody

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru. Zákazník je povinný riadiť sa návodom na použitie a bezpečnostnými pokynmi.

10. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky (texty, obrázky, grafika, logo) je chránený autorským právom a nesmie byť používaný bez písomného súhlasu predávajúceho.

11. Riešenie sporov

Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou. V prípade neúspechu sa spory riešia podľa slovenského práva pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo ich úpravy bez predchádzajúceho upozornenia.

Účinnosť od: 1. január 2026